Если вы не уверены, какое оборудование выбрать, наша команда готова порекомендовать или настроить его в соответствии с вашими производственными условиями и бюджетом. В процессе консультирования мы зададим множество вопросов, включая: площадь цеха, требования к производственным мощностям, форма изделия, требования к точности (вес и точность формы), требования к качеству (твердость, слои, цвет и т.д.), уровень автоматизации.
Online-сервис
Мы уделяем большое внимание обслуживанию клиентов, потому что удовлетворенность клиентов является нашей движущей силой. Вы можете отправить электронное письмо , оставьте заявку онлайн или позвонить по телефону , чтобы связаться с нами. Вы можете сообщить о любых трудностях, с которыми вы столкнулись в процессе производства и технического обслуживания, а также оставить свое мнение и предложения. Мы предлагаем вам удаленное техническое обслуживание на протяжении всей жизни.
Онлайн-сервис предоставляется в режиме 24/7, чтобы гарантировать своевременное удовлетворение потребностей клиентов.
Детали машин
Мы бесплатно предлагаем дополнительные детали для машин, если вдруг они выходят из строя в течение одного года. (Вы также можете выбрать обновление сервиса, и мы предложим дополнительные детали машин, в случае выхода из строя через 3-5 лет)
Для специальных деталей, изготовленных самостоятельно, мы предоставляем их чертежи. Что касается деталей общего назначения, то мы укажем марку, модель и технические характеристики в технической документации.
Техническое обслуживание оборудования
Во время эксплуатации вы можете попросить обслуживающий персонал ознакомиться с инструкциями и видеоинструкциями для более эффективного использования оборудования. В течение гарантийного срока мы предоставляем бесплатную замену оборудования в случае повреждения в соответствии с контрактом. (Мы не предоставляем услуги по ремонту за рубежом)
